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Relazione con i clienti

Mi regali un reclamo?

11/12/201504/01/2021 di Francesca Taddei in Relazione con i clienti
Mi regali un reclamo?

Non è una sconfitta o un affronto personale, ma il modo in cui i tuoi clienti ti danno l’opportunità di rimanere tali.

3 motivi per ringraziare i clienti difficili

24/04/201504/01/2021 di Francesca Taddei in Relazione con i clienti
3 motivi per ringraziare i clienti difficili

È grazie ai clienti difficili se scopri i tuoi punti deboli, coltivi ancora di più la relazione con gli altri clienti e puoi crescere.

Il reclamo: precauzioni per l’uso

28/02/201504/01/2021 di Francesca Taddei in Relazione con i clienti
Il reclamo: precauzioni per l’uso

Vivi il reclamo del tuo cliente come il problema del tuo migliore amico. Ti aiuterà lui a trovare la soluzione. Per tornare da te e non rivolgersi alla concorrenza.

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