26 novembre 2018 di Francesca Taddei Una cosa mi dispiace più di tutto: non sentirla più! Non c’è nulla di più bello che sentirsi parte della quotidianità dei propri clienti: Greta e il suo lavoro come responsabile Customer care Per saperne di più…
28 maggio 2018 di Francesca Taddei Finisci il lavoro che poi ti pago Sandro e il suo lavoro nel mondo del design della pietra: il cliente non va fregato, ma aiutato e condotto per mano. La vita è un cerchio e tutto ritorna Per saperne di più…
19 marzo 2018 di Francesca Taddei Umanizzare il rapporto con i clienti è un vantaggio Chi non vorrebbe risposte da persone comprensive e che ispirino fiducia? Questo è ciò che Laura cerca di offrire ai suoi clienti Per saperne di più…
15 gennaio 2018 di Francesca Taddei Vengono da me perché sanno che non li ingannerei mai Cosa fai per creare una relazione duratura con i clienti? Veronica è la titolare di un negozio-laboratorio non convenzionale: leggi la sua esperienza Per saperne di più…
30 ottobre 2017 di Francesca Taddei È compito tuo definire i giusti confini Enrico racconta come crea una relazione duratura con i clienti: paletti ben saldi sono fondamentali per un rapporto onesto e leale Per saperne di più…
11 settembre 2017 di Francesca Taddei Un cliente felice regala una soddisfazione impagabile Le parole chiave di Valentina nella sua attività di consulente web marketing: stima, trasparenza e organizzazione. Per saperne di più…
6 febbraio 2017 di Francesca Taddei Ho combinato un pasticcio Cosa faccio adesso, come ne esco? Ecco i consigli che darebbe Tommaso: affronta, ammetti, spiega. Per saperne di più…
23 gennaio 2017 di Francesca Taddei Non dimenticare mai un cliente, non permettergli mai di dimenticarti Ettore ci spiega quali sono le chiavi del suo successo in ambito finanziario. E come conquista i suoi clienti per sempre. Per saperne di più…
9 gennaio 2017 di Francesca Taddei Cosa ci insegna una colonscopia sulla customer experience Distinguersi dalla concorrenza con la customer experience: è importante l’esperienza che vive il tuo cliente, ma ancora di più il ricordo che ne ha. Per saperne di più…
20 ottobre 2016 di Francesca Taddei Se non sai sorridere, non aprire un negozio Paola e il lavoro in un mondo di tecnici: con sincerità, delega e condivisione rende felici i suoi clienti. Per saperne di più…
