Vai al contenuto

Francesca Taddei

Francesca Taddei Logo
Menu
  • Chi sono
    • Chi sono
    • Perché scegliermi
    • Certificazione CCXP
  • Servizi
    • Gestione dei reclami
    • Customer experience management
    • Clienti per sempre
  • Corsi
    • Corsi
    • Customer service professional
    • Customer experience per le PMI
  • Guide sulla customer experience
    • Cos’è la customer experience
    • Cosa non è la customer experience
    • Customer experience in pratica
    • Il glossario della customer experience
  • Il mio libro
  • Il podcast
  • Blog
  • Newsletter
  • Contatti
  • Cerca
Cerca

relazione commerciale

Perché nelle PMI il Customer service non funziona

03/03/202303/03/2023 di Francesca Taddei in Consulenza in azienda
Perché nelle PMI il Customer service non funziona

Non esiste, è sotto il Commerciale e non ha strumenti validi per lavorare.

Customer service: 3 cose che ho imparato

18/11/201923/08/2022 di Francesca Taddei in Conservare i clienti
Customer service: 3 cose che ho imparato

Credici, crea un gruppo e occupati del cliente. Le competenze tecniche non sono così importanti, è la capacità di relazione che fa la differenza

Criticità con i clienti non le ho mai avute, ma con i fornitori sì

19/02/201829/04/2021 di Francesca Taddei in Relazione con i clienti
Criticità con i clienti non le ho mai avute, ma con i fornitori sì

Io non mi accontento di essere come gli altri: Gianluca spiega il suo modo di fare impresa e di creare una relazione duratura con i clienti.

Vengono da me perché sanno che non li ingannerei mai

15/01/201829/04/2021 di Francesca Taddei in Conservare i clienti
Vengono da me perché sanno che non li ingannerei mai

Cosa fai per creare una relazione duratura con i clienti? Veronica è la titolare di un negozio-laboratorio non convenzionale: leggi la sua esperienza.

È compito tuo definire i giusti confini

30/10/201729/04/2021 di Francesca Taddei in Conservare i clienti
È compito tuo definire i giusti confini

Enrico racconta come crea una relazione duratura con i clienti: paletti ben saldi sono fondamentali per un rapporto onesto e leale.

Un cliente felice regala una soddisfazione impagabile

11/09/201729/04/2021 di Francesca Taddei in Conservare i clienti
Un cliente felice regala una soddisfazione impagabile

Le parole chiave di Valentina nella sua attività di consulente web marketing: stima, trasparenza e organizzazione.

I numeri servono?

27/06/201729/04/2021 di Francesca Taddei in Consulenza in azienda
I numeri servono?

I numeri servono per motivare, coinvolgere e fatturare? Ti racconto la mia esperienza.

A me hanno cambiato la vita

13/02/201729/04/2021 di Francesca Taddei in Relazione con i clienti
A me hanno cambiato la vita

Il segreto di Oscar e della sua band? Visione, grande energia e formazione continua.

1 2 3 Successivo »
Home » relazione commerciale

© 2023 Francesca Taddei – La customer experience per le PMI

  • LinkedIn
  • Telegram @CXinpratica
  • Privacy policy
  • Cookie Policy
  • Aggiorna le preferenze dei cookie
  • Credits
P.IVA 04360960233